栏目目录 · 六栏直达
先认清自己属于哪一类，再决定从哪一栏进
新到的访客从第一栏往下看，常来的人多半直接跳服务清单或使用指南。每一条都写明这一栏能帮您解决什么，不必先翻一遍才知道该点哪里。
服务清单 · 八大分类
八大分类、46 项条目，状态写在每一项旁边
身份与权限、清单与状态、档案与凭证查询这些常用方向都在其中。每项条目旁标注当前状态：已开放表示可以直接查询办理，灰度试运行只对部分用户放开，按需开通要提交申请，筹备中则是尚未上线的新增条目。
- 01 身份与权限 6 项条目
- 02 清单与状态 8 项条目
- 03 企业资源与版本 5 项条目
- 04 档案与凭证查询 7 项条目
- 05 通知与提醒 4 项条目
- 06 培训与指引 6 项条目
- 07 合作与接入 5 项条目
- 08 支持与反馈 5 项条目
会员权益 · 身份对照
身份对照一次，权益档位随时换
网页版权益面板是常用人群最常打开的地方：确认身份后就能选档位，切换当日生效，同一账号每个自然日可切换 3 次，试一档不合适随时换回来。
- 01 打开网页版权益面板，选择“身份对照”，按您实际使用场景填写信息。
- 02 对照完成后回到档位列表，普通、常用、企业三档的权益条目会按您的身份显示。
- 03 点选目标档位并确认，当日生效，无需等待审核。
普通
5 项权益
偶发查询、临时看一次办理状态，用这一档就够了。
常用
9 项权益
每周都要对清单与档案的日常使用者，多数时候停在这一档。
企业
14 项权益
需要按版本号取文件、多人协查与培训落地的企业客户。
企业资源 · V4 专区
按版本号取件，历史版本留在原处
企业客户的资源文件集中在 V4 专区，当前资源版本为 V4.2，共 18 份，分为产品说明、版本日志、操作指引、清单模板、合规与声明五类。文件统一以主版本号加次版本号命名，同一份文件保留最近三个历史版本，回溯改动时有据可依。
支持 · 人工与联系
拿不准的时候，直接找人问
清单里找不到对应条目、权益切换后看不到变化、文件不知道该取哪一版，都可以在工作时间联系客服。工作时间内邮件的首次回复平均在 2 小时内完成。
2,600 余
登记企业账号
21 万
个人账号
31 个
省级行政区已有使用场景
120 余家
区域服务商承接本地培训